文 / 臺中榮民總醫院
建構分級醫療體系與雙向轉診制度是近年來健保的重要政策，為因應國家健保政策及本院整體策略地圖規劃，持續推動區域醫療整合、開發資訊系統、轉診流程再造、以病人為中心的照護等，皆為臺中榮總當前重要策略目標。
專案執行分級醫療 健保署近年來推動之分級醫療相關政策，如家庭醫師整合照護計畫、急診品質提升計畫、急性後期照護品質試辦計畫、居家醫療整合計畫、COPD醫療給付改善方案及衛生福利部的醫療垂直整合銜接照護試辦計畫等，本院皆積極參與推動和執行，成立精進專案、推動各項品質手法，並以9大執行策略7項智能平台展開各項措施，9大執行策略有成立分級管理會、落實轉診啟動醫療照護專案、建置中部地區合作院所轉銜網路、對外支援醫師及外院特約醫師運作、連結社區醫療群健康共照網、創新雙主治共照模式、零時差全方位24小時諮詢服務、提升民眾自我照護識能、與社區醫療院所共辦座談會與相關教育訓練。 建置雙向轉診智能化 為能使中榮的合作院所能擁有無縫接軌、資訊對等的持續性病人照護，開發資訊系統建構智慧醫療網為當前首要之事，臺中榮總自民國99年即已開發轉診、轉檢、代檢服務平台，自105年起再推出7項智能平台，如建置雙向轉診智能化、上轉病人醫療無障礙-提供合約院所每診4個轉診保留號、上轉病人以APP查詢病歷摘要.檢查(驗)報告並即時提供危險值通報、看診當下簡訊發送病人就醫狀態、醫院HIS MAP下轉系統、下轉病人APP處方查詢、與基層診所及社區醫院系統連結等，更整合健保署電子轉診、雲端藥歷等官方平台，順應智能時代來臨，朝向AI科技加上物聯網整合的AIoT規劃，以建置智能化的分級醫療。 合作家數已達一千一百多家 許惠恒院長更親自帶領主管至各合作院所拜訪、擴大合作與交流，合作家數由105年546家成長到107年1,111家，由專人專責團隊負責分級醫療雙向轉診相關事宜，轉診院所回饋的滿意度高達86.4%，而轉診病人滿意度更高達98.3%。 臺中榮總107年推動的「榮翔計畫」專案，期望帶領區域內醫療院所共同推動分級醫療政策，強化雙向轉診及提升照護之連續性，達到醫學中心級醫院照護急重症病人，社區醫院與基層診所守護一般民眾的健康為目標。 
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