文 / 周思源 澄清綜合醫院院長
澄清綜合醫院以外科起家,也是澄清醫療體系發源地。長期深耕地方與支持基層醫療,以服務社區在地民眾為己任的區域教學醫院自居,從健康促進到醫療保健,以人為本的照護模式屢獲醫院評鑑優等,更被選為世界衛生組織(WHO)的健康促進醫院。
全面品質管理 年年得獎獲肯定
澄清發展特色醫療和穩健的全面品管模式,建構「全面品質管理」臨床照護模式,歷年來獲得醫策會國家品質獎持續改善獎、中衛發展中心團結圈金塔獎、銀塔獎,並取得高齡友善醫院、母嬰親善和高危險妊娠等認證,根深蒂固的品管文化和醫療服務品質屢獲得佳績。
中部地區醫療市場豐富而多元,澄清綜合醫院面臨永續經營使命下,透過與基層院所的長年合作,以及友善轉診服務效率與品質,深獲基層院所醫師肯定,整體經營效率與照護品質在區域醫院中佔有一席之地。
提升服務品質 形成完整醫療網絡
展望2020,澄清綜合醫院將持續秉持初衷服務民眾,設定來年院景與目標:
一、配合長照政策,提升銀髮友善照護品質,落實分級轉診。
二、發展個人化精準預防保健服務,提供客製化疾病預防、篩檢和治療模式。
三、加強網羅醫師人才,擴大專科陣容。
四、扮演體系串聯重要角色,互補與共享澄清中港分院醫療資源,結合霧峰澄清、烏日澄清、新太平澄清、本堂澄清和澄清復健醫院,提升照護服務品質,形成完整的醫療網絡。
五、發展多元教學評估模式,強化跨領域照護品質。
澄清綜合醫院和社區民眾共同學習成長,營造健康生活環境,自許成為民眾的好厝邊、最貼近社區的健康促進醫院。
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